10 خطوات تساعدك في تطوير خطتك التسويقية

الخطة التسويقية لها دور هام لا يمكن تجاهله في الترويج للمنتج أو الخدمة التي تقدمها، ولذا لا بد من تطوير خطتك التسويقية باستمرار لكي تضمن النجاح لمشروعك ومن أجل أن تساهم في تلبية احتياجات الفئة المستهدفة، كل ما تحتاج إليه فقط البحث الجيد وتحديد الوقت ثم الالتزام بتلك الخطة، أي أن عمل خطة تسويقية ليس صعبًا بل يحتاج منك فقط اتباع الخطوات التالية.اقرأ أيضًا: للكتاب والمحررين وأصحاب المواقع: إرضاء غوغل والقرّاء معًا ليس مستحيلًا، نصائح من دهاليز المهنة

خطوات تساعدك في تطوير خطتك التسويقية

إجراء أبحاث السوقفي البداية تحتاج إلى البحث ودراسة السوق الذي سوف تقدم له الخدمة أو تبيع له المنتج، لأن هذا البحث سوف يساعدك في وضع توقعات صحيحة إلى حد ما، ولكي تكتشف الفرص المميزة التي أمامك، بالإضافة إلى أن أبحاث السوق تساعدك في معرفة المشكلات التي توجه المستهلك حتى تقوم بحلها، وهو ما سيجعلك مميزًا عن غيرك من المنافسين.تحديد كافة تفاصيل المنتج/ الخدمةما هي الخدمة/ المنتج الذي تقدمه، وما التحديات والمشكلات التي قد تواجهك؟ بالإضافة إلى تحديد الأساليب والاستراتيجيات التي سوف تساعدك على تحقيق النجاح والوصول إلى الفئة المستهدفة، هناك أيضًا بعض الأسئلة التي يمكنك الإجابة عنها حتى تتمكن من توضيح كافة التفاصيل:

ما هي المشكلات التي يقوم المنتج/ الخدمة بحلها؟

ما هي نقاط القوة التي لديك وما هي نقاط الضعف؟

هل تزداد المبيعات أم تقل؟

هل الطلب على المنتج/ الخدمة محلي أم خارجي؟

تحديد الأشخاص المستهدفينفي البداية لا بد من توضيح المقصود من مصطلح الفئة المستهدفة وهو مجموعة أشخاص ترغب في بيع منتج أو تقديم خدمة لهم.يجب عليك أن تحدد الفئة المستهدفة واحذر أن تكون الإجابة جميع الأشخاص أو كل الأعمار، ولكي تتمكن من الإجابة على هذا السؤال عليك أن تحدد المشكلة التي سيقوم المنتج أو الخدمة بحلها ومن ثم تحديد العملاء الذين يحتاجون لذلك الحل.كما أنه الفئة المستهدفة قد تتضمن عدة مجموعات، على سبيل المثال عند الترويج لخدمة شفط الدهون من الممكن أن تستهدف الأمهات اللاتي يرغبن في فقدان الوزن وعلى وجه الخصوص بعد الولادة، ومن الممكن استهداف الفتيات من عبر 22 إلى 30 الراغبات في التخلص من الوزن الزائد والوصول للوزن المثالي.أي أن الرسالة الواحدة لا تصلح للجميع بل يجب تخصيص الرسالة حسب سلوك المستهلك.تحديد أهداف الفترة الزمنيةعليك تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها في فترة زمنية محددة حتى تتمكن من قياس مدى فعالية الخطة التسويقية، وتلك الأهداف يجب أن تكون قابلة للقياس، فعلى سبيل المثال: أريد الحصول على 100 عميل جديد بعد مرور شهر.اجعل خطة تسويقك مواكبة للتطوراتمن أهم عوامل نجاح الخطة التسويقية أن تكون مواكبة للتطور والتغيرات التي تحدث بالإضافة إلى عامل المرونة لكي تكون قابلة للتغير بما يتناسب مع ظروف السوق حتى تكون مواكبة لأي تغيرات ممكن أن تحدث، وهو ما يساعدك على النجاح دومًا وتحقيق أهدافك.دراسة المنافسينيجب دراسة السوق وتحديد المنافسين حيث يمكن تقسيم المنافسين إلى مجموعتين:

منافسون مباشرون:مؤسسة تقوم بتقديم نفس المنتج أو الخدمة التي تقدمها.

منافسون غير مباشرين:مؤسسة تقدم خدمات أو تبيع منتجات مختلفة عن المجال الخاص بك لكنها تلبي احتياجات العميل، على سبيل المثال: مطعم بيتزا يتنافس بشكل غير مباشر مع مطعم أكلات سورية.

ومن ثم التحليل ومعرفة الاستراتيجيات التي يستخدمونها وتحديد الملف الشخصي الخاص بهم:

ما هو المنتج الذي يقدمه المنافس؟

ما هي نقاط الضعف التي لدى المنافس؟

ما هي نقاط القوة التي يتميز بها؟

ما هي المنصات التي يتواجد عليها المنافس على السوشيال ميديا؟

ما هي طريقة الرد على العملاء؟

ما هو نوع المحتوى الذي يستخدمه مرئي أم نصي؟

إجراء تحليل SWOTعليك إجراء تحليل الـ ( SWOT ) من أجل تطوير خطتك التسويقية والمقصود منه:

تحديد نقاط القوة التي لديك حتى تسوق لها بطريقة صحيحة.

وتحديد نقاط الضعف لكي تعمل على تطويرها.

ومن ثم تحديد التهديدات المحتمل أن تضر بعملك.

وأخيرًا تحديد الفرص التي يمكن أن تساعدك في زيادة مبيعاتك.

حدد أهدافكوالآن يأتي دور تحديد الأهداف التي تريد أن تحققها بعد اتباع عدة استراتيجيات:

هل ترغب في زيادة المبيعات؟

أم تريد أخذ حصة أكبر في السوق؟

أم تسعى لعمل براند للشركة؟

أيا كان هدفك يجب أن يكون قابلًا للتحقيق وقابلًا للقياس، كما ننصحك بوضع مدة زمنية محددة لتحقيق ذلك الهدف.حدد استراتيجيات التسويق الخاصة بكقم بتحديد استراتيجيات التسويق المناسبة التي سوف تتبعها حتى تحقق أهدافك، و على سبيل المثال إذا كنت تستهدف فئة الشباب فاختيار إعلانات الصحف ليس جيدًا لأن الشباب بالطبع لا يقرؤون الصحف، بينما الإعلانات على منصات السوشيال ميديا خيار جيد.ننصحك بتجربة استرتيجيات مختلفة حتى تتمكن من معرفة الاستراتيجيات الأفضل التي تساعدك في تحقيق هدفك.تخصيص ميزانية للمشروعيجب تحديد الميزانية الخاصة بالمشروع من أجل تطوير خطتك التسويقية، وتختلف تلك الميزانية تبعا لحجم المشروع مع مراعاة تخصيص ميزانية للتسويق التقليدي أو الرقمي بالإضافة إلى تكلفة الافتتاح، أي لا بد من تحديد كل ما ستحتاج إليه حتى تقوم بتخصيص ميزانية له منذ البداية.يمكنك أيضا قراءة التالي:

قوة السوشيال ميديا في التسويق!

ما هو التسويق بالمحتوى؟