كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية

معلومات عامة  -  بواسطة:   اخر تحديث:  2020/10/24
كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية

نالت روبوتات الدردشة Chat Bot مكانة كبيرة في الأعوام الأخيرة حيث يعتبرها البعض وسيلة ناجحة للتفاعل بين الشركات والمستخدمين حيث بدأت معظم الشركات الكبرى بدعم روبوتات الدردشة في تطبيقاتها مثل فيس بوك مسنجر وجوجل وتيليغرام، وبحسب عدة دراسات فإن عصر التطبيقات التقليدية سينتهي قريباً وسيتم الإعتماد على روبوتات الدردشة كبديل أكثر فاعلية.


في هذا المقال سنقدم لك طريقة بسيطة ومجانية لإنشاء روبوتات الدردشة بدون خبرة برمجية.


ماهو روبوت الدردشة ChatBot وكيف يعمل ؟


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


هي عبارة عن تطبيقات مصغرة مصممة للعمل على منصة فيس بوك مسنجر لإجراء المحادثات مع البشر بشكل يحاكي الدردشة بين شخصين، وقد ظهرت روبوتات الدردشة منذ عدة سنوات وأستخدمت بكثرة في برامج الدردشة القديمة وتطورت في السنوات اللاحقة بسبب التطور الكبير في أبحاث الذكاء الإصطناعي وتعليم الآلة وأصبحت هذه التطبيقات أو الروبوتات أكثر قرباً من لغة الإنسان نظراً لتطور تقنيات معالجة اللغة الطبيعية وأصبحت أكثر قدرة على فهم ما يكتبه الإنسان أو ما يطلبه منها.


لروبوتات الدردشة مهام محددة وفي أغلبها تعمل على تنفيذ بعض المهام التي يطلبها منها المستخدم وتقوم هذه الروبوتات بتنفيذ الشئ الذي يطلب منها حسب المهمة التي طورت من أجلها فعلى سبيل المثال هناك روبوت للدردشة طورت من أجل القيام بمهام بسيطة مثل معرفة حالة الطقس أو نتيجة مباراة فريقك المفضل أو تطلب منه عرض مقطع فيديو من يوتيوب أو البحث عن رموز تعبيرية معينة ويتم ذلك من خلال الدردشة النصية كأنك تتحدث مع شخص آخر وبلغة أقرب للبشر، هناك أيضاً روبوتات صممت من أجل القيام بمهام معقدة مثل طلب سيارة أجرة أو إرسال أموال أو حجز تزاكر طيران أو إرسال باقة زهور لشخص ما.


كيفية إنشاء روبوت دردشة على منصة ChatFue ؟


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


منصة ChatFuel هي منصة تمكنك من إنشاء روبوتات الدردشة بدون كتابة أي كود، وتعتبر هي المنصة الأكثر شهرة في تطوير روبوتات الدردشة التي تعمل على فيس بوك مسنجر حيث تحظى بأكثر من مليون مستخدم وأكثر من 230 ألف روبوت دردشة تم تطويرها من خلال المنصة ويكفي أن تعرف أن شركات كبرى مثل أوبر وناشيونال جيوغرافيك أستخدمت المنصة في تطوير الروبوتات الخاصة بها.


أولاً : عمل حساب على ChatFuel


الخطوة الأولى قم بالذهاب إلى هذا الرابط ChatFuel.com ثم قم بتسجيل حساب جديد بإستخدام حسابك في فيس بوك، وبمجرد الانتهاء من الحساب سيتم تحويلك إلى لوحة التحكم حيث يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.


ثانياً : إنشاء أول تطبيق أو Chat Bot


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


بعد أن قمت بتسجيل حساب جديد لك في موقع الإضافة سيتم تحويلك للوحة التحكم التي تمكنك من إنشاء أول تطبيق أو Chat Bot خاص بك، في البداية قم بإختيار إسم التطبيق من خانة Enter Chat Bot ثم قم بإختيار القالب المناسب من عدة قوالب متاحة.


تتكون لوحة تحكم ChatFuel من قسمين وهما الشريط الجانبي sidebar والذي يحوي رسالة الترحيب الأساسية فضلاً عن إضافة الكتل build in blocks فضلاً عن المجموعات والتي هي عبارة عن مزيج متعدد من الكتل والتي ستستخدمها عدة مرات حيث يمكنك إضافة المتكرر منها في مجوعة واحدة تسهل عليك عملية الوصول. القائمة العلوية navigation area تحتوي على الإعدادات والإحصائيات والبرودكاست وضبط واجهة المستخدم.


ثالثاً : التعرف على أساسيات واجهة المستخدم في مسنجر


قبل الشروع في إنشاء أول Chat Bot يجب عليك أن تتعرف على بعض المكونات الأساسية في فيس بوك مسنجر أو واجهة المستخدم التي ستمكنك من التعرف على البنية الأساسية لفيس بوك مسنجر.


1– الرسائل العادية أو المبسطة


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


وهي الرسائل التي نستخدمها أثناء التراسل مع الأصدقاء وهي عبارة عن رسائل بسيطة تكتب مباشرة دون إضافات أو صور أو رموز تعبيرية.


2– البطاقات أو Bot Cards/Box


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


وهي تتيح لك إرسال الرسائل مع ميزة إدارج الصور والرموز التعبيرية والنصوص.


3– بنرات متحركة Card Slider


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


وهي عبارة عن بطاقات تمكنك من عمل سلايد شو داخل التطبيق حيث يمكنك إنشاء بطاقات تتحرك بشكل أفقي ويمكنك أن تضع بها نصوص وهي مفيدة في حالة عرض المنتجات وتعتبر وسيلة تسوق مبتكرة.


رابعاً : إنشاء الرسالة الترحيبية


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


يقوم ChatFuel إفتراضياً بعمل رسالة ترحيبية يتم إرسالها للمستخدمين في كل مرة يبدأ فيها المستخدم دردشة جديدة، يمكنك تغيير الرسالة الترحيبية الإفتراضية من خلال الإختيار بين عدة خيارات متاحة.


يمكنك تعديل الرسالة الترحيبية من خلال مربع ستجده بجانب الرسالة الترحيبية يمكنك من خلال هذا المربع تعديل الرسالة وإضافة أذرار إضافية.


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


يمكنك أيضاً إضافة روابط عدة من خلال رسالة الترحيب عن طريق الضغط على مربع URL الذي يتيح لك أيضاً إضافة أزرار أخرى تؤدي وظائف مختلفة.


خامساً : إضافة كتل جديدة


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


يمكنك إضافة كتل جديدة لتطبيقك من خلال إختيار add block من الشريط الجانبي، بمجرد الضغط على هذا الخيار ستجد مربع فارغ على الجانب الأيمن حيث يمكنك من خلال هذا المربع إضافة نصوص وصور وملحقات برمجية متاحة في معرض الخيارات التي ستجدها أسفل المربع.


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


هناك الكثير والكثير من الخيارات التي تمكنك من تطوير روبوت إحترافي وجميع هذه الخيارات متاحة مع شرح بسيط لوظيفتها وكيفية إضافتها والإستفادة منها.


سادساً : نشر الروبوت في فيس بوك مسنجر


كيف تطور روبوتات دردشة لفيس بوك مسنجر بدون خبرة برمجية


بعد إنتهائك من تطوير التطبيق الخاص بك يمكنك بعد ذلك نشر التطبيق، ستجد خيارين لديك بعد الإنتهاء وهما Test Your Bot و Connect To Facebook الخيار الأول يتيح لك تجربة تطبيقك وإكتشاف الأخطاء وإصلاحها قبل النشر أما الخيار الثاني فهو خيار النشر حيث سيطلب منك الإتصال بحسابك في فيس بوك وبعد الإتصال سيتم التحقق من الحساب وكلمة المرور وبمجرد الإنتهاء سيتم نشر التطبيق ويمكنك تجربته من خلال فيس بوك مسنجر.


هذه الطريقة المبسطة لإنشاء روبوت الدردشة لا تحتوي على كل التفاصيل والإمكانيات المتاحة في الموقع ولكن يمكنك إعتبارها دليلاً سريعاً يمكنك من البدء في هذا المجال، يضاف لذلك أن الموقع يحتوي على إمكانيات كبيرة تمكنك من عمل روبوت إحترافي ويمكنك من خلال القليل من الجهد أن تتعرف على الأساسيات والإمكانيات والخيارات المتاحة داخل الموقع.